Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR ESTE ESTABLECIMIENTO CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMACIONES A TU DISPOSICIÓN.

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RAZÓN SOCIAL: MANQA INVERSIONES SAC

RUC: 20600242009

DIRECCIÓN FISCAL: Av. Circunvalación 1931, Distrito San Luis, Provincia y Departamento Lima

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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DOMICILIO (si no vas a dejar un correo electrónico, completa esto)
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2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO (MARCA UNO)

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Formatos aceptados: JPG, PNG o PDF (opcional).

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3. DETALLE DE RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

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OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Esta sección será completada por Pickadeli.

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: Expresión de malestar o descontento no relacionado con los productos o servicios, sino con la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, mediante comunicación dirigida al correo o domicilio que indique el consumidor.

Tus datos se utilizarán únicamente para atender este reclamo, conforme a nuestra política de privacidad.

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